Een kind maakt een som op het bord. De som bestaat uit 10 antwoorden. 9 antwoorden zijn goed, eentje is er fout. Alle kinderen in de klas lachen om die ene fout. Het geven van complimenten is niet makkelijk. Want in het voorbeeld heeft een kind 90% van de opdracht goed gemaakt. Slechts 10% klopte…